آرین ماهواره

درباره آرین

درباره آرین
شرکت آرین ماهواره به عنوان شرکتی دانش بنیان و پیشرو در عرصه خدمات رسانی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و با اتکا به نیروهای متخصص داخلی و همکاران منطقه ای و بین المللی خود گامی نوین در عرصه ارائه خدمات استاندارد در کشور برداشته است و دستاوردها و تلاشهای ده ساله شرکت نیز نشان دهنده این موضوع می باشد. دیدگاه و هدف شرکت سرویس دهی به مشتریان در فضایی امن، قابل اطمینان و در دسترس و کمک به توسعه و بکارگیری فناوری های روز دنیا همگام با بومی سازی فن آوری، خدمات و دانش در سطح ملی در کنار ایجاد فضای کسب و کار امن، مطمئن و پویا می باشد و در نهایت با حرکت در کنار مشتریان در ابعاد فنی و مدیریتی، شرکت آرین ماهواره تبدیل به دست توانای مشتری در ارائه انواع سرویس ها و خدمات گردیده و آسودگی خیال، آرامش و اطمینان را برای مشتریان به ارمغان می آورد. راهکار محوری، حفظ حقوق مشتریان و کارمندان، رقابت سالم، هم افزایی تجاری و ایجاد ارزش افزوده به عنوان اصول در تمام ساختار شرکت مورد قبول و جاری بوده و کلیه مدیران و سهامداران شرکت نهایت تلاش خود را جهت رعایت این اصول در تمامی عرصه های مدیریتی و تجاری بکار گرفته اند.

راه کارها

ارتباطات ماهواره ای / ارتباطات ابری
راه کارها

شركت آريـن ماهـواره با اتکا به زیر ساخت ماهواره‌ای به‌روز خود مبتنـی بر آخرین تکنولوژی روز، توانست در سال 1392 یک سرویس جدید بنـام Aryan VSAT Cloudبه مشتریـان خود معرفی نماید که علاوه به صرفه جویی اقتصـادی برای مشتریـان، سطح بالایی از سرویس دهی، دسترسی، قابلیت اطمینان، چابکی و امنیت را برای آنها به ارمغان می آورد.

شرکت آرین ماهواره هم‌اکنون دارای دو تله پورت در تهران و یک تله پورت در اصفهان است و همزمان بر روی چهار ماهواره مختلف با پوشش کل خاورمیانه اقدام به ارائه خدمات می‌نماید که بواسطهزیر ساخت قوی خود و ارتباط افزونه بین تلپورت های خود توانسته سرویس جدید را طراحی و عملیاتی نماید. بر اساس این طرح در صورت بروز مشکل در HUBاصلی، یکی از دو HUBماهواره‌ای (HUBاصفهان یا HUBتهرانسر) در زمانی بسیار کم به‌عنوان redundant، وارد عمل شده و وظایف HUBاصلی را انجام می‌دهد. همچنین در صورت بروز مشکل در ماهواره، شبکه از کار نخواهـد افتاد و یکی از HUBهای جایگـزین که با سه ماهـواره دیگر در ارتباط هستند، وارد عمل خواهنـد شد همچنین بوسیله این ساختار می توان انواع سرویـس های مورد نیاز مشتری را ارائه نمود بدون آنکه مشتری درگیر محدودیت های تکنولوژی و ماهواره ها باشـد و در اصل تنهـا تمرکز مشتری بر روی پارامترهای کلیـدی سرویس خواهد بود و یکی از مهم‌ترین مزایای این طرح در شرایط بحران مشخص می‌شود. زمانی که نیاز هرچه بیشتر به Disaster Recovery و برقرار ماندن ارتباطات احساس می‌شود. در زیر خلاصه ای از مزایای سرویس فوق ارائه شده است:

  • کمترین میزان قطعی ممکن در ارتباطات
  • هزینه‌های نگهداری و ایجاد شبکه با آرین ماهواره بوده و مشتری به‌صورت Pay as you goهزینه سرویس موردنظر را پرداخت می‌کند
  • درواقع مشتری فقط نیاز خود شامل: میزان Availability، میزان پهنای باند، Redundancyو... را از سبد سرویس‌های آرین انتخاب نموده و فارغ از کلیه مشکلات زیرساختی ارتباط برقرار می‌گردد.
  • امنیت: به دلیل تمرکز داده‌ها و منابع امنیتی بیشتر و پیچیده‌تر، امنیت افزایش می‌یابد
  • نگهداری: نگهداری آسان‌تر و با هزینه کمتر انجام می‌شود و مشتری درگیر مسائل نگهداری نبوده و این مهم بر عهده آرین ماهواره هست.
  • سنجش پذیری: منابع در زمان تقاضای مشتری تخصیص یافته و نیازی به پیش‌بینی منابع برای زمان‌های حداکثر بار مصرف، توسط مشتری نیست و نسبت به کاهش و افزایش منابع، مشتری هزینه‌های سرویس را پرداخت می‌نماید.
  • چابکی: کاربر می‌تواند در زمان نیاز میزان منابع مورداستفاده را کاهش یا افزایش دهد.

خدمات

مشاوره فناوری اطلاعات و ارتباطات
خدمات

شرکت آرین ماهـواره در راستای تکمیل سبد محصولات خود و همچنین تقویت کسب و کار اصلی و خدمات و سرویس های ارائه شده به مشتریان با تفکر ارائه راهکارهای جامع به آنها، در سال 89 اقدام به ایجاد یک SBU جدید در شرکت با عنوان مشاوره فناوری اطلاعات و ارتباطات نموده است که خدمات گوناگونی را به مشتریان و کسب و کار ارتباطات ماهواره ای ارائه می نماید لیست خدمات قابل ارائه بشرح زیر می باشد

  • ارائه خدمات مرکز داده به بانک‌ها، سازمان‌ها، و شرکت‌های مختلف
  • ارائه خدمات مشاوره در زمینه سرمایه گذاری در صنعت مخابرات
  • مشاوره، طراحی و پیاده سازی شبکه‌های VoIPو Video Conference
  • مشاوره ، طراحی و پیاده سازی امنیت شبکه و مراکز داده
  • طراحی، پیاده سازی و راه اندازی مراکز داده
  • ارائه خدمات آموزش و مشاوره مدیریت امنیت اطلاعات
  • ارائه خدمات آموزش و مشاوره مدیریت فناوری اطلاعات ISO 20000
  • خدمات نظارت بر پروژه‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات
  • خدمت پنج

    خدمت پنج

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...
  • خدمت شش

    خدمت شش

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...
  • خدمت چهار

    خدمت چهار

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...
  • خدمت سه

    خدمت سه

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...
  • خدمت دو

    خدمت دو

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...
  • خدمت یک

    خدمت یک

    توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات، توضیحات مربوط به خدمات...

    مشتریان

    حقوق مشتریان، قوانین و مقررات
    مشتریان
    سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي (رگولاتوري )،نهاد مستقل قانون گذار و نظارتي در حوزه ICT

    سازمان تنظيم مقررات و ارتباطاتراديويي با استناد به ماده 7 قانون وظايف و اختيارات وزارت ارتباطات و فن آوري اطلاعات مصوب 1389/9/19 مجلس شوراي اسلامي از تجميع معاونت امور مخابراتي وزارتارتباطات و فنآوري اطلاعات و اداره كل ارتباطات راديويي، به منظور ايفاي وظايف واختيارات حاكميتي، نظارتي و اجرايي در بخش تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي وابستهبه وزارت ارتباطات و فنآوري اطلاعات تاسيس شده است. اين سازمان يك نهاد مستقل قانونگذار و نظارتي است كه نقش آن رقابتي كردن بازار ارائه خدمات مخابراتي و بالارفتن كيفيت خدمات آنهاست. ميزان اهميت و نقش به سزاي اين نهاد در رونق بخش خصوصي ازوظايفي كه برمبناي اساسنامه بر عهده آن گذاشته شده است مشخص مي‌باشد. سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به منظور اجراي مصوبات كميسيونتنظيم مقررات ارتباطات و تحقق اهداف و ايفاي وظايف مورد نظر در بخش ارتباطاتراديويي تاسيس شده و رئيس اين سازمان معاون وزير است

    از اختيارات و وظايف رگولاتوري در حوزه ICT:

    1. صدور پروانه فعاليت و بهره برداري خدمات و شرايط و ضوابط آن
    2. تدوين و پيشنهاد استانداردهاي ملي ،ضوابط و نظامهاي کنترل کيفي و تاييد نمونه تجهيزات
    3. تدوين و ارائه پيشنهاد در خصوص تعيين فعاليتها و بهره برداري هاي غير مجاز و نحوه برخورد با تخلفات
    4. تدوين و تنظيم مقررات ،آيين نامه ها و جدول هاي تعرفه و نرخهاي کليه خدمات به جهت حصول اطمينان از رقابت سالم و رشد بازار
    5. وصول مبالغ حق الامتياز و حق استفاده از فرکانس ....
    6. نظارت بر عملکرد دارندگان پروانه هاي ارائه خدمات
    7. تنظيم، مديريت و کنترل فضاي فرکانسي کشور و تدوين مقررات و تصويب ضوابط
    8. انجام اموري براي ايفاي وظايف و مقررات
    9. تدوين و پيشنهاد دستورالعمل ها به کميسيون و اعمال مصوبات در زمينه :
      • الف- چارچوب توافق نامه هاي سطح خدمات، به منظور شفاف سازي کيفيت خدمات در مقابل هزينه خدمات
      • ب- حمايت از حقوق مصرف کنندگان خدمات و نظارت مستمر بر اعمال صحيح آن .
      • پ- حمايت از گسترش حضور بخش و مشارکت بخش غيردولتي و نظارت مستمر .
      • ت- پيشنهاد اصلاح قوانين به مراجع ذيصلاح.
    10. انجام وظايف و اختيارات وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعاتت مندرج در قانون استفاده از بيسيم هاي اختصاصي.
    11. انجام امور تحقيقاتي و ارائه آموزش هاي تخصصي مرتبط و اطلاع رساني عمومي در زمينه ارتباطات مجاز.
    12. تهيه و انتشار گزارشات دوره اي از وضعيت و کيفيت ارائه خدمات .
    13. حمايت از صاحبان صنايع و معادن، انجمن ها و اتحاديه هاي ارائه کننده خدمات و هدايت و رهبري آن.
    14. انجام امور مرتبط با رعايت قوانين و مقررات مربوط از طرف وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات ارجاع مي گردد.
    15. عضويت و حضور در نهادهاي بين المللي ذي ربط در چارچوب سياستهاي کلي نظام .
    حقوق بهره برداران از ديدگاه رگولاتوري و شرکت آرين ماهواره

    در راستاي تحقق اهداف و ماموريت هاي تعيين شده براي رگولاتوري و ماهيت وجودي آن سازمان همواره از طريق تدوين آيين نامه ها ،ضوابط و استاندارها و توافق نامه هاي سطح خدمات، نظارت مستمر بر نحوه وکيفيت خدمات ارائه شده توسط دارندگان پروانه و ايجاد بسترهاي تعامل بهينه با بهره برداران خدمات همواره حامي حقوق مشتريان مي­باشد. بدين منظور در مفاد پروانه ارائه خدمات انتقال داده ها از طريق ارتباطات ماهواره اي (SAP)از طريق ايجاد الزاماتي، رعايت حقوق مشتري لحاظ گرديده است .

    1. حفظ اطلاعات محرمانه بهره برداران،که در نتيجه ارائه خدمات موضوع پروانه و يا بهره برداري از شبکه موضوع پروانه دريافت شده است، توسط کليه کارمندان، مشاوران، پيمانکاران مستقل ، کارگزاران و نمايندگان اين شرکت، به عنوان دارنده پروانه ارائه خدمات انتقال داده ها از طريق ارتباطات ماهوارهاي الزامي است.
    2. رعايت اصل عدم تبعيض، رعايت انصاف و بيطرفي در ارائه خدمات به مشتريان الزامي است .
    3. دارنده پروانه ملزم به ارائه خدمات به بهره برداران در قالب عقد قرارداد شفاف و و مشخص در زمينه کيفيت و توافق نامه سطح خدمات SLAمطابق مصوبه کميسيون سازمان تنظيم مقررات می باشد.
    4. ضروري است بين دارندگان پروانه و متقاضيان، قراردادي منعقد گردد تا علاوه بر موارد مورد نيازط چون زمان، مدت و نحوه اجرا قرارداد ، شيوه هاي دريافت وجه، حل اختلاف و جبران خسارت و مرجع رسيدگي به شکايات ذکر گردد .
    5. دارنده پروانه فقط حق ارائه خدماتي را دارد که در شرايط دارنده ي پروانه و ضمائم آن قيد شده باشد .
    6. دارنده پروانه بايد روشي کارآمد، عادلانه و شفاف مورد تاييد رگولاتوري را براي دريافت و يا صدور شکايات ، حل و فصل اختلافات با بهره برداران ايجاد و حفظ کند.
    7. در صورتي که بهره بردار و دارنده پروانه نتواند پس از دو ماه اختلاف خود را ظرف مدت دو ماه از تاريخ ابلاغ شکایت حل و فصل کنند،هريک از طرفين مي­توانند موضوع را به سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي ارجاع دهند.تصميم سازمان لازم الاجراست.
    8. دارنده پروانه موظف است کليه امکانات پشتيباني و پاسخگويي به مشتريان خود را در تمام ايام هفته به صورت 24 ساعته در تمام ايام هفته و ايام تعطيل فراهم نمايد .
    تمام حقوق این وب سایت متعلق به آرین ماهواره می باشد

    طراحی توسط شرکت شتاب تک | Shetab Tech